Ochranu soukromí a osobních údajů klienta považujeme za prvořadou povinnost. S osobními údaji nakládáme v souladu s platnou legislativou (EU) 2016/679 – GDPR.
Jaké osobní údaje shromažďujeme?
- osobní údaje sloužící k jednoznačné a nezměnitelné identifikaci hosta (identifikační údaje) a osobní údaje umožňující kontakt s hostem (kontaktní údaje)
- identifikační údaje – jméno, příjmení, titul, datum narození, adresa trvalého pobytu, číslo průkazu totožnosti (OP, pas)
- kontaktní údaje – těmito údaji se rozumí zejména hostem uvedená kontaktní adresa, číslo telefonu, emailovou adresu a jiné podobné informace
Jsou to údaje, které jsou pro Pension Daniela, adresou Paseky nad Jizerou (dále jen penzion) s ohledem na její zákonnou povinnost postupovat při výkonu své činnosti obezřetně využívané ke své podnikatelské činnosti bez nepřiměřených právních a věcných rizik. S ohledem na smluvní charakter vztahů mezi penzionem a hostem je poskytnutí osobních údajů zcela dobrovolné, je však podmínkou pro uzavření dohody či poskytnutí služby.
Odkud penzion osobní údaje získává?
- S přímým souhlasem od hosta při rezervaci či po příjezdu do penzionu
- S přímým souhlasem od hosta přes internetové služby (email, sociální sítě)
Veškeré osobní údaje od hosta, jsou získané s jeho přímým souhlasem a veškeré souhlasy, jsou zpětně doložitelné.
Na co se osobní údaje používají?
- dle zákona, se předkládají cizinecké policii ke kontrole
- dle zákona o výběru ubytovacího poplatku
- pro svou vnitřní potřebu, především pro tvorbu analýz, sledování kvality služeb, spokojenosti hostů a optimalizaci poskytovaných služeb a produktů
- pro informování hosta o nových službách či nabídkách penzionu
Práva hosta
- Právo na opravu osobních údajů
- Právo na výmaz (právo být zapomenut)
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku
- Právo nebýt předmětem automatizovaného rozhodnutí
- Právo na přístup ke svým údajům (právo získat od správce OÚ potvrzení o zpracování OÚ, právo získat kopii zpracovávaných OÚ)
Veškeré OÚ hosta jsou svědomitě chráněny. Zaměstnanci penzionu, kteří s osobními údaji hosta přicházejí do styku v rámci plnění svých pracovních povinností jsou vázáni zákonnou a smluvní povinností mlčenlivosti.
Pokud host zjistí nebo se domnívá, že při zpracování došlo ze strany penzionu k porušení jeho práv, může se domáhat nápravy s využitím všech prostředků, které k tomu platná právní úprava poskytuje (viz.§ 21 zák. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů a (EU) 2016/679 – GDPR)
Váš souhlas
Provedenou rezervací souhlasíte se shromažďováním a používáním osobních údajů v uvedené míře a souhlasíte s výše uvedenými pravidly.